Garanzia inglese
Garanzia limitata ed esplora la garanzia delle stelle
Con la missione di rendere accessibili e convenienti esplorazioni esterne e scientifiche, esplora Scientific ha messo le persone sulla strada dell'avventura dal 2008. Una parte molto importante per garantire che i nostri clienti ottengano l'esperienza che cercano è quella di fornire supporto e protezione incrollabili.
Al ricevimento del tuo prodotto, ti invitiamo a ispezionarlo attentamente, registrarlo e familiarizzare con la copertura della garanzia applicabile come descritto di seguito. Per qualsiasi domanda o dubbio sul tuo prodotto e sulla sua garanzia o se hai bisogno di consigli per iniziare, ti preghiamo di contattarci al numero 1-866-252-3811.
Registrazione del tuo prodotto:
Per massimizzare la copertura della garanzia fornita da Explore Scientific, è importante registrare rapidamente il tuo prodotto, inviando la carta inclusa a 1010 South 48th Street, Springdale, AR 72762 o visitando Explorescientificusa.com/product- Record.
Se il prodotto viene registrato entro 60 giorni dall'acquisto, il prodotto sarà protetto da un'ulteriore garanzia rispetto ai difetti di produzione. Quando acquisti un prodotto scientifico Explore, noterai che ci sono numeri di serie sulla maggior parte dei telescopi, microscopi, binoculari, telescopio alle spalle, armi oculari e altri componenti principali o prodotti educativi. Si prega di utilizzare questo numero per salvare il tuo articolo. Per i prodotti che non hanno un numero di serie, utilizzare il numero di articolo del prodotto seguito dalla data di acquisto in formato a sei cifre. Ad esempio, una data di acquisto il 1 ° gennaio 2018 sarebbe soggetta come 010118.
Autorizzazione del ritorno: facilitare il processo
Sappiamo che il tuo tempo è prezioso, quindi miriamo a eliminare la preoccupazione di ottenere un'autorizzazione a inviare il tuo prodotto per la riparazione o la manutenzione. Una volta che il tuo prodotto è stato salvato, puoi visitare il nostro centro di assistenza clienti online
(ExploresCientif.SupportSync.com) E inviare una richiesta di servizio di garanzia. Ciò genererà tutte le informazioni (ritorno al ritorno della merce (RMA) richiesti. Prima di restituire qualsiasi prodotto o parte, è necessario essere registrati come attuale proprietario (il) e il numero RMA deve essere registrato nella casella "esterna. Se hai bisogno di aiuto per utilizzare il tuo numero RMA, chiamaci al numero 1-866-252-3811.
Ogni prodotto restituito o parte inviato per esplorare scientifico deve includere il numero RMA, una dichiarazione scritta che descrive la natura del difetto riportato, nonché il tuo nome, indirizzo di spedizione di restituzione e un numero di telefono in cui noi e/o il corriere che restituisce il tuo Il prodotto può raggiungerti. Se il reso si svolge entro 30 giorni dalla data di acquisto, contattare il nostro servizio clienti per ricevere un'etichetta di reso per coprire i costi di spedizione collegati al ritorno del prodotto al nostro stabilimento.
Se sono passati più di 30 giorni dall'acquisto dell'articolo, i clienti sono responsabili dei costi di restituzione del prodotto al nostro stabilimento. Nel caso in cui sia necessario restituire il prodotto per esplorare Scientific, ti consigliamo di utilizzare un vettore che offre il monitoraggio delle spese di spedizione e garantire il pacchetto per garantire un ritorno sicuro per esplorare scientifico per sfruttare la protezione completa se il pacchetto è perso o danneggiato trasporto. Se si sceglie di non (1) utilizzare un corriere che offre spedizione o se (2) assicurati o dichiari il valore totale del prodotto, sarai responsabile per qualsiasi spedizione smarrita.
Periodi di copertura della garanzia del prodotto:
Esplora le garanzie scientifiche che i nostri prodotti sono privi di difetti materiali o lavoro per un periodo specificato a seconda del tipo di prodotto. Explore Scientific ripararà o sostituirà tale prodotto o parte corrispondente che a seguito di un'ispezione da parte di Explora Scientific, si stabilisce che esiste un difetto o manodopera materiale. Come condizione per l'obbligo di esplorare scientifico per riparare o sostituire tale prodotto, il prodotto deve essere restituito per esplorare scientifico con la prova di acquisto e il documento di registrazione del prodotto soddisfacente per esplorare scientifico.
I periodi di garanzia per marchio e tipo di prodotto sono:
Esplora i telescopi del marchio scientifico: *Limitato* Un anno se la registrazione viene effettuata entro 60 giorni
Waterproof Esplora Scientific Waterproof: *Limitato* Garanzia degli Emirati Arabi Uniti unito se la registrazione viene effettuata entro 60 giorni
Esplora il marchio scientifico occhiali per gli occhiali: *Limitato* US CINQUE anni se la registrazione viene effettuata entro 60 giorni
Esplora gli accessori per telescopi scientifici elettroni e non elettronici: *Limitato* Un anno se la registrazione viene effettuata entro 60 giorni
I periodi di garanzia registrati di seguito si applicano ai seguenti prodotti del marchio:
Firstlight, Pesser, Alpen, Explor One, National Geographic, Discovery
Telescopi: *Limitato* Un anno se la registrazione viene effettuata entro 60 giorni
Microscopi: *Limitato* Un anno se la registrazione viene effettuata entro 60 giorni
Gli occhiali puntati per l'arma: *Limitato* US CINQUE anni se la registrazione viene effettuata entro 60 giorni
Orto di vista impermeabile: *Limitato* Garanzia degli Emirati Arabi Uniti unito se la registrazione viene effettuata entro 60 giorni
Binocoli di osservazione e telescopi: *Limitato* US CINQUE anni se la registrazione viene effettuata entro 60 giorni
Binocoli di osservazione impermeabile e telescopi: *Limitato* Garanzia degli Emirati Arabi Uniti unito se la registrazione viene effettuata entro 60 giorni
Distancester laser, telecamere e dispositivi elettronici: *Limitato* Un anno se la registrazione viene effettuata entro 60 giorni
Terze parti: la garanzia è fornita dai produttori di terze parti
La garanzia limitata è per i territori degli Stati Uniti e del Canada. Per ottenere una copertura completa in garanzia, il prodotto deve essere registrato entro 60 giorni dalla data di acquisto.
I dettagli
Garanzia del prodotto limitata a noi per prodotti negli Stati Uniti e in Canada
Esplora Scientific LLC è il proprietario e si assume la responsabilità di tutte le garanzie per gli Stati Uniti di Explore Scientific. Durante il periodo di garanzia applicabile, Explore Scientific ripristinerà o sostituirà il prodotto, o la parte, dopo l'ispezione e determinato da Scientific Explore come difettoso, a condizione che la parte o il prodotto difettoso (SE) vengano restituiti per esplorare Scientific LLC, merci pagate anticipare, con la verifica della registrazione del prodotto. Esplora i prodotti scientifici acquistati al di fuori degli Stati Uniti e il Canada non sono coperti da questa garanzia, ma sono coperti da garanzie separate emesse da distributori autorizzati internazionali di Explore Scientific.
Prodotti che non sono il marchio esplorano scientifiche/terze parti
Se scopri cosa ritieni sia un prodotto o un software difettoso collegato a qualsiasi prodotto di terze parti, contattare direttamente il produttore di un prodotto di terze parti per ottenere informazioni sulla garanzia del produttore. Si prega di notare che i prodotti o il software venduti nel negozio online esplorano scientifici che non portano il nome esplora scientifico o che non sono prodotti fabbricati sotto i marchi di esplorazione scientifica deve essere oggetto di manutenzione e assistenza esclusivamente dai loro produttori, in conformità con Condizioni incluse nella confezione dei prodotti.
Esplora le garanzie scientifiche non si applicano a prodotti che non sono prodotti fabbricati in scientifici Explore marchi o altri prodotti fabbricati da Explore Scientific, anche se sono confezionati o venduti con Explore Scientific Products.
Prodotti di categoria di grado d'argento
Esplorare i prodotti scientifici acquistati nel quadro del nostro programma Silver Grade sono coperti per gli stessi periodi di protezione in garanzia di quelli indicati sopra per quanto riguarda la funzionalità o i difetti ottici. Problemi cosmetici come dossi o punti non sono coperti poiché questi problemi sono inerenti alla designazione di grado d'argento.
Avviso di non responsabilità
Questa garanzia non è valida nei casi in cui il prodotto ha subito abusi o scarsa manipolazione o se le riparazioni non autorizzate sono state tentate o eseguite. Esplora Scientific specificamente rinuncia a qualsiasi responsabilità collegata a danni specifici, indiretti o consecutivi o una perdita di profitto che può essere il risultato di una violazione della presente garanzia. Qualsiasi garanzia implicita che non può essere oggetto di una negazione della responsabilità è limitata da questi a un termine di un anno dalla data di acquisto presso il rivenditore originale.
Esplora Scientific si riserva il diritto di modificare le specifiche del prodotto o interrompere la produzione di prodotti senza preavviso. Tutti esplorano le garanzie scientifiche sono limitate al proprietario originale. Queste garanzie ti danno diritti specifici. Potresti avere altri diritti, che variano da stato a stato e da una provincia all'altra.
Per i clienti che vivono al di fuori degli Stati Uniti che hanno acquistato un prodotto scientifico Explore negli Stati Uniti, la garanzia è valida negli Stati Uniti, tuttavia, i clienti che restituiscono un prodotto dall'esterno degli Stati Uniti per le riparazioni o la manutenzione in garanzia sono responsabili del pagamento delle spese di spedizione (Custoghi, costi, diritti, ecc.) Provenienti da e al nostro stabilimento.
Alcune leggi statali non autorizzano i limiti alle garanzie implicite o all'esclusione o alla limitazione di determinati danni. Se queste leggi si applicano a te, alcune o tutte le comunicazioni di non responsabilità, le esclusioni o le limitazioni potrebbero non essere applicate a te.
Indirizzi APO/FPO: Se sei un cliente APO/FPO e sei al di fuori della zona di consegna nazionale, si applica la politica della garanzia di esplorazione scientifica. Tuttavia, sei responsabile dell'invio del prodotto a un indirizzo di ritorno negli Stati Uniti oltre alla responsabilità di gestione, dogana e inventario. Poiché sei responsabile della consegna della sicurezza di qualsiasi prodotto che torni per esplorare scientifico, ti consigliamo di assicurarlo contro la perdita.
Riorientamento: il nostro programma esclusivo di scambio di prodotti
Come proprietario di un prodotto scientifico, potresti pensare che sia giunto il momento di spingere i limiti della tua esplorazione e che desideri scambiare un prodotto più efficiente. Per alcuni prodotti selezionati, offriamo un programma di scambio. Per scoprire se il tuo prodotto è qualificato o per ulteriori informazioni, contattare il nostro team di servizio clienti al numero 1-866-252-3811. Questo programma è destinato a esplorare i prodotti scientifici acquistati dai rivenditori autorizzati a noi e in Canada o direttamente con noi.
Unisciti a Explor Care Alliance!
Se vuoi conoscere ulteriori prodotti per la protezione, esplora Scientific offre vantaggi esclusivi a coloro che diventano membri di Explore Care Alliance. Come membro di questa comunità, avrai anche accesso a prezzi speciali per i membri e altro ancora. Per saperne di più su questo programma di abbonamento pagante e sui suoi vantaggi, visitaExploresCienzificUSA.com/ExploreCarealliance.